По бренду
Как оформить заказ
1.png

Выберите город
Проверьте город, который определил сайт, если местоположение выбрано правильно, выберите «Да, все верно» или нажмите кнопку «Изменить», выберите нужный город. В городах, где представлена компания «Финестра», может быть разное количество товара на складе, отличаться ассортимент, цены и акции.

  Версия для ПК

  Версия для смартфона

2.png

Выбор товара из каталога/карточки товара
Для поиска нужного товара вы можете воспользоваться поиском или разделами с товарами.

  Версия для ПК



  Версия для смартфона


3.png

Добавление товара в корзину через каталог/карточку товара

Чтобы добавить товар в корзину через каталог необходимо, навести мышку на товар, который нужно добавить и нажать кнопку "Добавить в корзину".

Чтобы добавить товар через карточку товара необходимо, зайти в карточку и нажать кнопку "Добавить в корзину".

  Версия для ПК

  Версия для смартфона


4.png

Редактирование количества товара

Увеличить или уменьшить количество товара можно при помощи кнопки "+" и "-" или измените количество товара, кликнув на поле с количеством и введя новое значение.

  Версия для ПК


  Версия для смартфона


5.png

Переход в корзину

После того как товар добавлен в корзину вы можете перейти в корзину по кнопке «Открыть корзину» или вернуться в каталог, нажав на кнопку «Продолжить покупки».

  Версия для ПК


  Версия для смартфона


6.png

Оформление заказа в корзине
Когда товар находится в корзине его можно корректировать:


 Удалить 
 Увеличить
 Уменьшить количество товара
 Количество товара корректируется нажатием кнопки "+" или "-", также можно нажать на поле со значением и ввести то количество товара, которое нужно Если вы не хотите оформлять заказ сейчас – вы можете сохранить его нажав на кнопку «Сохранить смету» это дает возможность оформить заказ в любое время. Проверьте необходимое количество товара в вашем заказе. Если все правильно - нажмите "Оформить заказ".

звезда.png

 Редактирование количества товара в корзине
Если максимальное количество товара будет превышено, товар подсветится красным цветом . Необходимо нажать на кнопку «Установить максимум» и количество товара скорректируется. Если появилась зеленая галочка, значит, товар есть на складе.

  Версия для ПК

  Версия для смартфона




7.png

Введите контактные данные и выберете способ получения
Что бы продолжить оформление заказа введите ФИО, контактный телефон и e-mail. Ваш номер телефона будет привязан к дальнейшей авторизации на сайте, он также нужен для связи специалиста интернет-магазина с вами после оформления заказа. Выберите способ получения товара: доставка до адреса или самовывоз .

  Версия для ПК


  Версия для смартфона


При выборе самовывоза из магазина необходимо указать магазин, откуда вы хотите забрать товар.

звезда.png

Зоны доставки
Зоны доставки вы можете посмотреть в разделе «как купить?» в разделе «доставка и самовывоз».

  Версия для ПК


  Версия для смартфона

8.png

Способ оплаты

Выберите способ оплаты:

·         Наличными или картой в магазине

·         Купить в кредит

·         Безналичный расчет

·         Оплата онлайн на сайте

После заполнения бланка заказа, нажмите кнопку "Оформить заказ".


9.png

Код авторизации
После оформления заказа на телефон придет код по смс для авторизации на сайте.

10.png

Ваш заказ оформлен
После успешной авторизации  заказ будет отправлен на проверку. Необходимо дождаться звонка оператора, для уточнения информации по заказу.  Информация о заказе доступна в личном кабинете: номер заказа, состав заказа, статус заказа и статус оплаты. В ближайшее время с вами свяжется специалист интернет-магазина. Дополнительно вам поступит письмо на эл.почту.


11.png

Просмотр заказа в личном кабинете
Информация по заказу будет отображена в личном кабинете в разделе заказы.

  Версия для ПК

  Версия для смартфона


звезда.png

Информация по заказу
Чтобы отобразить всю информацию по заказу, нужно нажать на Кнопку «Развернуть».

  Версия для ПК


  Версия для смартфона


12.png

Оплата заказа онлайн
После того как статус «Ожидает обработки» будет сменен на Статус: «Подтвержден. Зарезервирован в точке самовывоза» или «Подтвержден. Поставка под заказ» Появится кнопка «Оплатить онлайн». Нажмите по кнопке «Оплатить онлайн», для перехода на форму оплаты.


  Заполните форму оплаты


Введите данные банковской карты: номер, срок действия и код CVV/CVC (3 цифры с оборотной стороны). Укажите ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ при оформлении заказа для того, чтобы получить электронный чек.

13.png

Оплата завершена

Оплата завершена, проверьте получение чека на электронной почте. ВАЖНО! При оплате на сайте чек приходит на электронную почту. НЕ ПЕЧАТАЕТСЯ.



звезда.png

Статусы заказа

Смена статуса заказа с «Ожидает обработки» на «Принят в работу»


Вам пришло уведомление о назначении статуса «Принят в работу» вашему заказу. Это означает, что наш специалист проверяет ваш заказ, в ближайшее время он свяжется с вами.

Смена статуса заказа с «Принят в работу» на «Подтвержден. Зарезервирован в точке самовывоза» или «Подтвержден. Поставка под заказ»


После того, как специалист подтвердил заказ – вы можете оплатить его. Кнопка «Оплатить» находится в личном кабинете сайта.

 Возникли вопросы – напишите в чат или закажите обратный звонок с сайта.









Сайдинг, гибкая черепица и множество других материалов для отделки дома:
Финестра - компания, которая занимается поставкой материалов для внешней отделки домов и зданий. Фасад дома - лицо его владельца, поэтому издавна люди пытаются сделать свой дом красивым и нарядным, а главное, практичным и долговечным. Материалы, которые можно у нас купить, отличаются высоким сроком эксплуатации и отличным качеством изготовления, ведь мы работаем только с проверенными временем заводами. Среди нашего ассортимента можно найти сайдинг Docke и Альта Профиль, Ю-Пласт, высококачественные фасадные панели ПВХ, кровлю Docke, утеплители и изоляцию Umatex и других известных производителей, конструктивные материалы, сухие смеси и многое другое. Наш каталог насчитывает более 15000 фасадных и кровельных стройматериалов для вашего дома, а это значит, что мы можем поставить отделочные материалы комплексно для всего вашего дома. Оставляйте заявку на просчет количества товара или оформляйте заказ в интернет-магазине Финестра уже сейчас, и вы получите высококачественные фасадные и кровельные материалы по доступной цене и в срок! Вы можете купить материалы для внешней отделки дома самовывозом в сети наших магазинов Финестра в 9 городах России, и с доставкой прямо до вашего дома. Финестра располагает корпоративным грузовым транспортом, развитой системой доставки по всей России, поэтому мы можем осуществить поставку материалов в любой регион нашей страны. Покупать фасадные и кровельные материалы в интернет-магазине сегодня стало по-настоящему удобно. Наши специалисты помогут вам сделать расчет необходимого количества материалов для внешней отделки дома, а опытные и вежливые водители доставят груз в целости и вовремя. Также мы рады предложить вам услуги профессиональных строителей, с которыми мы успешно работаем по монтажу фасадных и отделочных материалов уже в 9 городах России: Иркутске, Красноярске, Владивостоке, Улан-Удэ, Чите, Ангарске,  Хабаровске, Южно-Сахалинске и Кемерово. Если вы уже определились с материалом для вашего фасада или кровли, выбрали цвет и знаете, сколько материала вам нужно, лучшее решение – оформить заказ в интернет-магазине Финестра, чтобы не тратить драгоценное время на поездки в магазины.